Datenschutzerklärung

Allgemein 

Als Betreiber dieser Webseite und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten. 

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist verantwortlich:  

Charo Ruiz Psicóloga
Praxis für systemische Therapie, EMDR Trauma Therapie und Beratung Köln
Beethovenstr. 10, 50674 Köln

Telefon: +34 634 046 587

E-Mail: cita@charoruiz-psicologa.com

 

Allgemeine Hinweise 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung 

Bei der Eingabe Ihrer Daten auf Webseiten, bei Online-Bestellungen oder dem Versand von E-Mails über das Internet besteht immer das Risiko eines unberechtigten Zugriffs durch Dritte. Ein vollständiger Schutz ist technisch nicht möglich. Wir setzen jedoch Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen und Schwachstellen zu minimieren.
Eine wesentliche Schutzmaßnahme stellt die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Website dar, die sicherstellt, dass von Ihnen an uns übermittelte Daten nicht von Dritten eingesehen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile des Browsers sowie daran, dass unsere Website mit "https://" beginnt
 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

An mehreren Stellen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Speicherdauer Ihrer Daten. Wenn keine konkrete Frist genannt ist, bewahren wir Ihre Daten auf, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie Widerspruch einlegen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
In bestimmten Fällen dürfen wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  • Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Datenverarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen (nur bei Widerspruch gegen die Datenverarbeitung; wenn sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, können wir keine schutzwürdigen Gründe vorbringen). 
  • Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (gilt nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet). 
  • Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren. 

In diesem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald die Voraussetzung(en) entfällt bzw. entfallen. 

Ihre Rechte 

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung 

Wenn wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Dies gilt auch für Profiling auf Grundlage dieser Regelung. Sie müssen Gründe anführen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Bei der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung ist keine Begründung erforderlich.

Sollte Ihr Widerspruch erfolgreich sein, stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, es sei denn, einer der folgenden Fälle tritt ein:
Wir haben zwingende, schutzwürdige Gründe, die Ihre Rechte überwiegen.
Die Verarbeitung ist notwendig zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


Die Ausnahmen gelten nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet oder gegen ein Profiling, das mit dieser in Verbindung steht.
 

 

Weitere Rechte 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung 

Viele Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie z. B. dadurch, dass Sie bei Online-Formularen ein entsprechendes Häkchen setzen, bevor Sie das Formular versenden, oder indem Sie bestimmte Cookies zulassen, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten. Einzige Ausnahme: Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten eine bestimmte Zeit lang aufzubewahren. Solche Aufbewahrungsfristen gibt es insbesondere im Steuer- und Handelsrecht. 

Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde 

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstoßen, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Das Beschwerderecht besteht neben verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen. 

Recht auf Datenübertragbarkeit  

Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, müssen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen, wenn Sie das verlangen. An einen anderen Verantwortlichen können wir die Daten nur übertragen, soweit dies technisch möglich ist. 

Recht auf Datenauskunft, -löschung und -berichtigung  

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, wo die Daten herkommen, an wen wir die Daten übermitteln und zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Sollten die Daten falsch sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO dürfen Sie verlangen, dass wir die Daten löschen. 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung 

In bestimmten Situationen können Sie nach Art. 18 DSGVO von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten dürfen dann – von der Speicherung abgesehen – nur noch wie folgt verarbeitet werden: 

  • mit Ihrer Einwilligung 
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  • zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person 
  • aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates 

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den folgenden Situationen: 

  • Sie haben die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestritten und wir benötigen Zeit, um dies zu überprüfen. Hier besteht das Recht für die Dauer der Prüfung. 
  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu Unrecht oder war in der Vergangenheit unrechtmäßig. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten. 
  • Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten. 
  • Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und nun müssen Ihre und unsere Interessen gegeneinander abgewogen werden. Hier besteht das Recht, solange das Ergebnis der Abwägung noch nicht feststeht. 

 

Hosting und Content Delivery Networks (CDN) 

Externes Hosting 

Unsere Website liegt auf einem Server des folgenden Anbieters für Internetdienste (Hosters):  IONOS Cloud S.L.U.

C/ Avenida de La Vega, 1 – Edificio Veganova, (Edif. 3 Planta 5) 28108 Alcobendas – Madrid

Teléfono: +34 91 136 0000 -  E-mail: info@ionos.es

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit dem Hoster geschlossen oder werden Standardvertragsklauseln (SCC) eingesetzt? 

Ja 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Der Hoster speichert alle Daten unserer Webseite. Dazu gehören auch alle personenbezogenen Daten, die automatisch oder durch Ihre Eingabe erfasst werden. Das können insbesondere sein: Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Namen, Kontaktdaten und -anfragen sowie Meta- und Kommunikationsdaten. Bei der Datenverarbeitung hält sich unser Hoster an unsere Weisungen und verarbeitet die Daten stets nur insoweit, als dies erforderlich ist, um die Leistungspflicht uns gegenüber zu erfüllen. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Da wir über unsere Webseite potenzielle Kunden ansprechen und Kontakte zu bestehenden Kunden pflegen, dient die Datenverarbeitung durch unseren Hoster der Vertragsanbahnung und -erfüllung und beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus ist es unser berechtigtes Interesse als Unternehmen, ein professionelles Internetangebot bereitzustellen, das die nötigen Anforderungen an Sicherheit, Geschwindigkeit und Effizienz erfüllt. Insoweit verarbeiten wir Ihre Daten außerdem auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. 

 

Datenerfassung auf dieser Website 

Verwendung von Cookies 

Unsere Webseite platziert Cookies auf Ihrem Gerät. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, mit denen unterschiedliche Zwecke verfolgt werden. Manche Cookies sind technisch notwendig, damit die Webseite überhaupt funktioniert (notwendige Cookies). Andere werden benötigt, um bestimmte Aktionen oder Funktionen auf der Site ausführen zu können (funktionale Cookies). So wäre es beispielsweise ohne Cookies nicht möglich, die Vorzüge eines Warenkorbs in einem Online-Shop zu nutzen. Wieder andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Werbemaßnahmen zu optimieren. Wenn wir Dienstleistungen Dritter auf unserer Website nutzen, z. B. zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen, können auch diese Unternehmen Cookies auf Ihrem Gerät hinterlassen, wenn Sie die Website aufrufen (sog. Third- Party-Cookies). 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Session-Cookies werden nur für die Dauer einer Sitzung auf Ihrem Gerät gespeichert. Sobald Sie den Browser schließen, verschwinden sie also von selbst. Permanent-Cookies bleiben dagegen auf Ihrem Gerät, wenn Sie sie nicht selbst löschen. Das kann z.B. dazu führen, dass Ihr Nutzerverhalten dauerhaft analysiert wird. Sie können über die Einstellungen in Ihrem Browser Einfluss darauf nehmen, wie er mit Cookies umgeht: 

  • Wollen Sie informiert werden, wenn Cookies gesetzt werden? 
  • Wollen Sie Cookies generell oder für bestimmte Fälle ausschließen? 
  • Wollen Sie, dass Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden? 

Wenn Sie Cookies deaktivieren bzw. nicht zulassen, kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein. 

Sofern wir Cookies von anderen Unternehmen oder zu Analysezwecken einsetzen, informieren wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Auch fragen wir diesbezüglich Ihre Einwilligung ab, wenn Sie unsere Webseite aufrufen. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Online-Angebote ohne technische Probleme von den Besuchern genutzt werden können und ihnen alle gewünschten Funktionen zur Verfügung stehen. Die Speicherung notwendiger und funktionaler Cookies auf Ihrem Gerät erfolgt daher auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Alle anderen Cookies setzen wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ein, sofern Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Haben Sie bei der Abfrage der Einwilligung in die Platzierung notwendiger und funktionaler Cookies eingewilligt, erfolgt auch die Speicherung dieser Cookies ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. 

 

Server-Log-Dateien 

Server-Log-Dateien protokollieren alle Anfragen und Zugriffe auf unsere Webseite und halten Fehlermeldungen fest. Sie umfassen auch personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Diese wird allerdings schon nach kurzer Zeit vom Provider anonymisiert, sodass wir die Daten nicht Ihrer Person zuordnen können. Die Daten werden automatisch von Ihrem Browser an unseren Provider übermittelt. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Unser Provider speichert die Server-Log-Dateien, um die Aktivitäten auf unserer Webseite nachvollziehen zu können und Fehler ausfindig zu machen. Die Dateien enthalten die folgenden Daten: 

  • Browsertyp und -version 
  • verwendetes Betriebssystem 
  • Referrer-URL 
  • Hostname des zugreifenden Rechners 
  • Uhrzeit der Serveranfrage 
  • IP-Adresse (ggf. anonymisiert) 

Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen, sondern nutzen sie lediglich für die statistische Auswertung und zur Verbesserung unserer Website. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Webseite fehlerfrei läuft. Auch ist es unser berechtigtes Interesse, einen anonymisierten Überblick über die Zugriffe auf unsere Webseite zu erhalten. Die Datenverarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. 

Kontaktformular 

Sie können uns über das Kontaktformular auf dieser Webseite eine Nachricht zukommen lassen. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir speichern Ihre Nachricht und die Angaben aus dem Formular, um Ihre Anfrage inklusive Anschlussfragen bearbeiten zu können. Das betrifft auch die angegebenen Kontaktdaten. Ohne Ihre Einwilligung geben wir die Daten nicht an andere Personen weiter. 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt: 

  • Ihre Anfrage wurde abschließend bearbeitet. 
  • Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf. 
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung. 

Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Sofern Ihre Anfrage mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effektiv zu bearbeiten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die Speicherung Ihrer Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax 

Sie können uns per E-Mail oder Telefax eine Nachricht zukommen lassen oder uns anrufen. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 
 

Wir speichern Ihre Nachricht sowie Ihre selbst gemachten Kontaktangaben bzw. die übermittelte Telefonnummer, um Ihre Anfrage inklusive Anschlussfragen bearbeiten zu können. Ohne Ihre Einwilligung geben wir die Daten nicht an andere Personen weiter. 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt: 

  • Ihre Anfrage wurde abschließend bearbeitet. 
  • Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf. 
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung. 

Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Sofern Ihre Anfrage mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effektiv zu bearbeiten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die Speicherung Ihrer Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Plugins und Tools 

Google Fonts (lokales Hosting) 

Wir setzen auf unserer Webseite Schriften des US-amerikanischen Unternehmens Google ein. Die Schriften haben wir lokal installiert, sodass keine Verbindung zu den Servern von Google stattfindet, wenn Sie unsere Website besuchen. 

Weitere Informationen zu den Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

OpenStreetMap 

Was ist OpenStreetMap? 

Kartendienst der OpenStreetMap-Foundation 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

OpenStreetMap-Foundation (OSMF), Cowley Road, St John's Innovation Centre, Cambridge CB4 0WS, Großbritannien 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei OpenStreetMap? 

https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy  

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Auf unserer Webseite setzen wir Karten der OpenStreetMap-Foundation ein. Das bedeutet für Sie, dass Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Surfverhalten an die Stiftung weitergeleitet und dort gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite aufrufen. Die Stiftung hinterlässt zu diesem Zweck Cookies auf Ihrem Gerät oder setzt vergleichbare Wiedererkennungstechnologien ein. Haben Sie in den Einstellungen Ihres Geräts zugelassen, dass Ihr Standort ermittelt werden darf, speichert OpenStreetMap auch diese Daten. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Die Karten von OpenStreetMap sorgen dafür, dass die auf unserer Webseite angegebenen Orte für Besucher leichter auffindbar sind. Daran haben wir als Unternehmen ein berechtigtes Interesse. Die Datenverarbeitung ist daher nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. 

Haben Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten.

 

Política de privacidad

Información 

Como operador de este sitio web, entramos en contacto con sus datos personales. Esto se refiere a todos los datos que dicen algo sobre usted y con los que se le puede identificar. En esta política de privacidad, nos gustaría explicarle cómo, con qué propósito y sobre qué base legal procesamos sus datos.

La responsable del tratamiento de datos en esta web es:

Charo Ruiz Psicóloga
Terapia sistémica y familiar, Terapia EMDR trauma y asesoramiento. 

Beethovenstr. 10, 50674 Köln 

Teléfono: +34 634 046 587 

E-Mail: cita@charoruiz-psicologa.com

 

Información general

Cifrado SSL o TLS

Cuando introduzca sus datos en sitios web, realice pedidos en línea o envíe correos electrónicos a través de Internet, debe tener siempre presente que terceras personas no autorizadas pueden acceder a sus datos. No existe una protección completa contra dicho acceso. No obstante, hacemos todo lo posible para proteger sus datos de la mejor manera posible y colmar las lagunas de seguridad en la medida de lo posible.

Un importante mecanismo de protección es el cifrado SSL o TLS de nuestro sitio web, que garantiza que los datos que nos transmita no puedan ser leídos por terceros. Puede reconocer el cifrado por el icono del candado delante de la dirección de Internet introducida en su navegador y por el hecho de que nuestra dirección de Internet empieza por https:// y no por http://.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

En algunos lugares de esta política de privacidad, le informamos sobre cuánto tiempo nosotros o las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre almacenan sus datos. Si no se proporciona dicha información, almacenaremos sus datos hasta que la finalidad del tratamiento de datos deje de ser aplicable, usted se oponga al tratamiento de datos o retire su consentimiento al tratamiento de datos.

No obstante, en caso de oposición o revocación, podremos seguir tratando sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

Tenemos motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento de datos que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades (solo si se opone al tratamiento de datos; si la oposición es a la comercialización directa, no podemos alegar ningún motivo legítimo). 
El tratamiento de datos es necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial (no se aplica si su oposición se refiere al marketing directo).
Estamos legalmente obligados a conservar sus datos.

En este caso, eliminaremos sus datos tan pronto como el requisito o requisitos dejen de ser aplicables o dejen de serlo.

 

Sus derechos

Oposición al tratamiento de datos

SI LEE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUE TENEMOS INTERESES LEGÍTIMOS EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE, POR TANTO, ÉSTE SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 FRASE 1 LIT. F) GDPR, TIENES DERECHO EN VIRTUD DEL ART. 21 GDPR, TIENE DERECHO A OPONERSE A ELLO. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN LA DISPOSICIÓN ANTES MENCIONADA. EL REQUISITO PREVIO ES QUE EXPONGA LOS MOTIVOS DE LA OBJECIÓN QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. NO SE REQUIERE JUSTIFICACIÓN SI LA OBJECIÓN SE DIRIGE CONTRA EL USO DE SUS DATOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

LA CONSECUENCIA DE LA OPOSICIÓN ES QUE NO PODREMOS SEGUIR TRATANDO SUS DATOS. ESTO NO SE APLICA SI SE DA UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES

PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES. 
EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

LAS EXCEPCIONES NO SE APLICAN SI SU OBJECIÓN SE DIRIGE CONTRA LA PUBLICIDAD DIRECTA O CONTRA LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN RELACIÓN CON LA MISMA.

Otros derechos

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos se basan en su consentimiento. Usted da este consentimiento, por ejemplo, marcando la casilla correspondiente en los formularios en línea antes de enviar el formulario o permitiendo determinadas cookies cuando visita nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin indicar los motivos (art. 7, apdo. 3 del RGPD).
En ese caso, dejaremos de tratar sus datos a partir del momento en que retire su consentimiento.
La única excepción: estamos legalmente obligados a conservar los datos durante un determinado período de tiempo.Dichos periodos de conservación existen, en particular, en el Derecho fiscal y mercantil.


Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Si considera que estamos infringiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD.Puede ponerse en contacto con una autoridad de control en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar donde se produjo la presunta infracción.El derecho a presentar una reclamación existe además de los recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos  

Los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato deben entregársele a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina si así lo solicita. Sólo podemos transferir los datos a otro responsable del tratamiento si es técnicamente posible.

Derecho de acceso, supresión y rectificación de datos  

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted, de dónde proceden los datos, a quién los transferimos y con qué fin se almacenan.
Si los datos son incorrectos, tiene derecho a rectificarlos (art. 16 del RGPD); en las condiciones del art. 17 del RGPD, puede solicitar que los borremos.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas situaciones, puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD. En ese caso, los datos sólo podrán tratarse, aparte de almacenarse, de la siguiente manera:

  • con su consentimiento 
  • para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
  • para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica 
  • por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro

El derecho a la limitación del tratamiento existe en las siguientes situaciones :

  • Usted ha impugnado la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros y necesitamos tiempo para comprobarlo. Tiene derecho a hacerlo mientras dure la revisión. 
  • El tratamiento de sus datos personales es ilegal o lo fue en el pasado. En este caso, tiene derecho a que se borren los datos como alternativa. 
  • Ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de acciones legales.
  • Como alternativa, tiene derecho a que se borren los datos. 
  • Usted ha presentado una objeción de conformidad con el apartado 1 del artículo 21 del RGPD y ahora deben sopesarse sus intereses y los nuestros. En este caso, el derecho existe mientras no se haya determinado el resultado del proceso de ponderación.

 

Hosting y redes de distribución de contenidos (CDN)


Alojamiento externo

Nuestro sitio web está alojado en un servidor del siguiente proveedor de servicios de Internet (hoster)  IONOS Cloud S.L.U.

C/ Avenida de La Vega, 1 - Edificio Veganova, (Edif. 3 Planta 5) 28108 Alcobendas - Madrid

Teléfono: +34 91 136 0000 - E-mail: info@ionos.es

¿Se ha celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el hoster o se utilizan cláusulas contractuales tipo (CCT)?

¿Cómo procesamos sus datos? 

El host almacena todos los datos de nuestro sitio web. Esto incluye también todos los datos personales que se recogen automáticamente o a través de su entrada. Esto puede incluir en particular Su dirección IP, páginas consultadas, nombres, datos de contacto y consultas, así como metadatos y datos de comunicación. Al procesar los datos, nuestro hoster se atiene a nuestras instrucciones y sólo procesa los datos en la medida en que sea necesario para cumplir con la obligación de servicio que nos incumbe.

¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?

Dado que nos dirigimos a clientes potenciales a través de nuestro sitio web y mantenemos el contacto con clientes existentes, el tratamiento de datos por parte de nuestro hoster sirve para iniciar y cumplir contratos y, por lo tanto, se basa en el art. 6 párr. 1 lit. b) GDPR. Además, es nuestro interés legítimo como empresa proporcionar un sitio web profesional que cumpla los requisitos necesarios de seguridad, velocidad y eficiencia. En este sentido, también procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.

 

Recogida de datos en este sitio web

Uso de cookies 

Nuestro sitio web coloca cookies en su dispositivo. Se trata de pequeños archivos de texto que se utilizan con distintos fines. Algunas cookies son técnicamente necesarias para que el sitio web funcione (cookies necesarias). Otras son necesarias para realizar determinadas acciones o funciones en el sitio (cookies funcionales). Por ejemplo, sin cookies no sería posible utilizar las ventajas de una cesta de la compra en una tienda en línea. Otras cookies se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios o para optimizar las medidas publicitarias. Si utilizamos servicios de terceros en nuestro sitio web, por ejemplo para procesar transacciones de pago, estas empresas también pueden dejar cookies en su dispositivo cuando accede al sitio web (las llamadas cookies de terceros).

¿Cómo procesamos sus datos?

Las cookies de sesión sólo se almacenan en su dispositivo durante una sesión. En cuanto cierra el navegador, desaparecen automáticamente. Las cookies permanentes, en cambio, permanecen en su dispositivo si no las borra usted mismo. Esto puede dar lugar, por ejemplo, a que se analice permanentemente su comportamiento como usuario. Puede utilizar la configuración de su navegador para influir en la forma en que gestiona las cookies:

¿Desea que se le informe cuando se instalen cookies? 
¿Desea excluir las cookies en general o en determinados casos? 
¿Desea que las cookies se eliminen automáticamente al cerrar el navegador? 

Si desactiva o no permite las cookies, la funcionalidad del sitio web puede verse restringida.

Si utilizamos cookies de otras empresas o con fines de análisis, le informaremos al respecto en esta política de privacidad. También le pedimos su consentimiento a este respecto cuando visita nuestro sitio web.

¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?

Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestros servicios en línea puedan ser utilizados por los visitantes sin problemas técnicos y que todas las funciones deseadas estén a su disposición. Por lo tanto, el almacenamiento de cookies necesarias y funcionales en su dispositivo se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del GDPR. Utilizamos todas las demás cookies sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR, siempre que usted nos dé su consentimiento para hacerlo. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si ha dado su consentimiento para la colocación de cookies necesarias y funcionales cuando se solicitó su consentimiento, estas cookies también se almacenarán exclusivamente sobre la base de su consentimiento. 

 

Archivos de registro del servidor

Los archivos de registro del servidor registran todas las solicitudes y accesos a nuestro sitio web, así como los mensajes de error. También contienen datos personales, en particular su dirección IP. Sin embargo, el proveedor anonimiza estos datos al cabo de poco tiempo, por lo que no podemos asignárselos a usted personalmente. Los datos se transmiten automáticamente desde su navegador a nuestro proveedor.

¿Cómo procesamos sus datos?

Nuestro proveedor almacena los archivos de registro del servidor para poder realizar un seguimiento de las actividades en nuestro sitio web e identificar errores. Los archivos contienen los siguientes datos:

  • Tipo y versión del navegador 
  • Sistema operativo utilizado 
  • URL de referencia 
  • Nombre de host del ordenador que accede 
  • Hora de la petición al servidor 
  • Dirección IP (anonimidad si es necesario)

No fusionamos estos datos con otros, sino que sólo los utilizamos para análisis estadísticos y para mejorar nuestro sitio web.

¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?

Tenemos un interés legítimo en garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web. También es de nuestro interés legítimo obtener una visión general anonimidad del acceso a nuestro sitio web. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR.

Formulario de contacto

Puede enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto de este sitio web.

¿Cómo procesamos sus datos? 

Guardamos su mensaje y la información del formulario para poder procesar su consulta, incluidas las preguntas de seguimiento. Esto también se aplica a los datos de contacto facilitados. No transmitiremos los datos a otras personas sin su consentimiento.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Eliminamos sus datos en cuanto se produce uno de los siguientes puntos:

  • Su consulta se ha tramitado definitivamente. 
  • Usted nos pide que eliminemos los datos. 
  • Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.

Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a conservar los datos.

¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?

Si su consulta está relacionada con nuestra relación contractual o sirve para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En todos los demás casos, es en nuestro interés legítimo procesar eficazmente las consultas dirigidas a nosotros. La base jurídica para el tratamiento de datos es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En este caso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. 

 

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Puede enviarnos un mensaje por correo electrónico o fax o llamarnos por teléfono.

¿Cómo procesamos sus datos? 

Almacenamos su mensaje y los datos de contacto que nos ha facilitado o el número de teléfono que nos ha transmitido para poder tramitar su consulta, incluidas las preguntas de seguimiento. No transmitiremos sus datos a otras personas sin su consentimiento.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Eliminamos sus datos en cuanto se produce uno de los siguientes puntos:

  • Su consulta se ha tramitado definitivamente.
  • Usted nos pide que eliminemos los datos.
  • Usted revoca su consentimiento para el almacenamiento.

Esto no se aplica si estamos legalmente obligados a conservar los datos.

¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos?

Si su consulta está relacionada con nuestra relación contractual o sirve para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En todos los demás casos, es en nuestro interés legítimo procesar eficazmente las consultas dirigidas a nosotros. La base jurídica para el tratamiento de datos es, por tanto, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En este caso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. 

 

Plugins y herramientas

Google Fonts (alojamiento local)

En nuestro sitio web utilizamos fuentes de la empresa estadounidense Google. Hemos instalado las fuentes localmente para que no haya conexión con los servidores de Google cuando visite nuestro sitio web.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

OpenStreetMap

¿Qué es OpenStreetMap?

Servicio de mapas de la Fundación OpenStreetMap

¿Quién procesa sus datos?

OpenStreetMap Foundation (OSMF), Cowley Road, St John's Innovation Centre, Cambridge CB4 0WS, Reino Unido

¿Dónde puede encontrar más información sobre la protección de datos en OpenStreetMap?

https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy  

¿Cómo procesamos sus datos?

En nuestro sitio web utilizamos mapas de la Fundación OpenStreetMap. Para usted, esto significa que su dirección IP y la información sobre su comportamiento de navegación se remitirán a la fundación y se almacenarán allí cuando visite nuestro sitio web. Para ello, la fundación deja cookies en su dispositivo o utiliza tecnologías de reconocimiento comparables. Si ha permitido que se determine su ubicación en la configuración de su dispositivo, OpenStreetMap también almacena estos datos.

¿Con qué fundamento jurídico tratamos sus datos? 

Los mapas de OpenStreetMap facilitan a los visitantes la localización de los lugares especificados en nuestro sitio web. Como empresa, tenemos un interés legítimo en ello. Por lo tanto, el tratamiento de datos es lícito en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. No podremos seguir tratando sus datos a partir del momento de la revocación.

Psicoterapia en español en Köln  

Terapia individual - Terapia EMDR Trauma - Terapia Familiar  y Parejas  -

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